Cuidado con los estafadores que se hacen pasar por personal de FoxWallet
Recientemente, FoxWallet ha recibido reportes de usuarios sobre estafadores que se hacen pasar por empleados de FoxWallet, asesores de inversión, gestores de cuentas o supuestos “expertos de cuenta”. Estos estafadores pueden contactar a los usuarios mediante correos electrónicos privados, llamadas telefónicas, WhatsApp, Telegram u otros canales no oficiales, afirmando que pueden ayudar a gestionar cuentas, recuperar fondos, procesar retiros o resolver problemas de cuenta. En algunos casos, incluso pueden falsificar comprobantes de transferencias bancarias o confirmaciones de pago para engañar a los usuarios.
Por la presente, recordamos a todos los usuarios:
FoxWallet es una herramienta de billetera descentralizada. FoxWallet no ofrece servicios de asesoramiento de inversión, gestión de activos, administración de cuentas ni consultoría financiera personalizada. FoxWallet nunca asignará un “asesor dedicado”, “gestor de cuenta”, “experto” o “especialista en retiros” para ayudar a los usuarios a operar sus fondos.
El personal de FoxWallet nunca contactará a los usuarios mediante correos electrónicos privados, números de teléfono personales, WhatsApp, Telegram u otros canales privados para solicitar frases semilla, claves privadas, códigos de verificación, información bancaria, permisos de la billetera o transferencias a cualquier dirección de wallet, cuenta bancaria, persona u organización.
FoxWallet nunca promete rendimientos de inversión, nunca opera en nombre de los usuarios, nunca procesa retiros en nombre de los usuarios y nunca solicita pagos bajo pretextos como “recuperación de fondos”, “verificación de cuenta”, “desbloqueo de fondos”, “pago de impuestos”, “depósito de seguridad”, “tarifa de canal”, “comisión de gestión” u otros motivos similares.
Cualquier persona que afirme ser empleado de FoxWallet, asesor asociado, experto de cuenta o especialista en retiros, y que solicite a los usuarios transferir fondos, conceder permisos de wallet, proporcionar información sensible o instalar software de control remoto, muy probablemente sea un estafador.
Asegúrese de confiar únicamente en el sitio web oficial, los correos electrónicos oficiales y las redes sociales oficiales de FoxWallet. El dominio oficial de FoxWallet es foxwallet.com. Cualquier correo enviado desde un dominio no oficial, especialmente si solicita transferencias de fondos, autorizaciones de wallet, frases semilla o claves privadas, debe considerarse altamente sospechoso.
Si recibe mensajes, correos electrónicos, llamadas, enlaces, solicitudes de pago o documentos sospechosos, deje de comunicarse inmediatamente con el remitente. No realice más pagos. No haga clic en enlaces enviados por la otra parte. No instale software proporcionado por la otra parte. No comparta ninguna información relacionada con su wallet o sus datos bancarios.
Si cree que ha sido objetivo o víctima de una estafa de este tipo, tome inmediatamente las siguientes medidas:
- Detenga toda comunicación con el presunto estafador;
- No transfiera más fondos a ninguna dirección de wallet ni cuenta bancaria;
- Conserve todas las pruebas, incluidos registros de chat, correos electrónicos, números de teléfono, direcciones de wallet, datos de cuentas bancarias, registros de transacciones y documentos falsificados;
- Denuncie el caso cuanto antes ante la policía local, la autoridad antifraude o su banco;
- Si hubo transferencias en cadena, contacte cuanto antes con el exchange correspondiente, el emisor de la stablecoin o las autoridades competentes para intentar rastrear o congelar los fondos;
- Informe a FoxWallet a través de los canales oficiales para que podamos advertir a más usuarios.
Una vez más, FoxWallet nunca contactará proactivamente a los usuarios para ofrecer asesoramiento de inversión, custodia de cuentas, recuperación de fondos o asistencia con retiros. Cualquier persona u organización que realice dichas actividades en nombre de FoxWallet no está autorizada por FoxWallet.
Manténgase alerta y proteja sus activos.
